Polityka prywatności
Dokument dotyczy danych zbieranych przez formularz rezerwacji i kontakt telefoniczny.
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest SolidMech Sebastian Michmiel, ul. Wolności 28, 58-500 Jelenia Góra. Kontakt w sprawach danych: kontakt@solidmech.pl lub telefonicznie 661 562 690.
NIP: 6112835701, REGON: 529211983.
Jakie dane zbieramy i po co
Numer telefonu
Kontakt w sprawie rezerwacji i potwierdzenie terminu SMS-em. Dane obowiązkowe - bez nich nie umówimy wizyty.
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Imię
Zwrócenie się do klienta po imieniu. Dane nieobowiązkowe.
art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes
Numer VIN, numer rejestracyjny, marka, model, rok, przebieg
Dobór i zamówienie właściwych części przed wizytą oraz prowadzenie historii serwisowej pojazdu.
art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Zdjęcie dowodu rejestracyjnego
Wyłącznie automatyczny odczyt numeru VIN, marki, modelu i numeru rejestracyjnego. Zdjęcie nie jest zapisywane - po odczycie jest usuwane wraz z zakończeniem żądania.
art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda (przesłanie zdjęcia jest dobrowolne)
Uwagi wpisane w formularzu
Przygotowanie się do naprawy i diagnoza opisanego objawu.
art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Zgoda na przypomnienia SMS
Wysyłanie przypomnień o zbliżających się terminach wymian. Zgoda dobrowolna, można ją wycofać w każdej chwili.
art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda
Odczyt zdjęcia dowodu rejestracyjnego
Jeśli zdecydujesz się przesłać zdjęcie dowodu rejestracyjnego, jest ono przekazywane do usługi OpenAI wyłącznie w celu odczytania czterech pól: numeru VIN, numeru rejestracyjnego, marki i modelu oraz roku pierwszej rejestracji. Zdjęcie nie trafia do naszej bazy danych ani do magazynu plików - jest przetwarzane w pamięci i usuwane po zakończeniu odczytu.
Przesłanie zdjęcia jest w pełni dobrowolne. Numer VIN możesz zawsze przepisać ręcznie z pola E dowodu rejestracyjnego, a rezerwację złożyć w ogóle bez podawania danych pojazdu.
Komu powierzamy dane
- Supabase - hosting bazy danych rezerwacji i historii serwisowej.
- Vercel - hosting strony internetowej i logi serwera.
- OpenAI - wyłącznie przetwarzanie przesłanego zdjęcia dowodu rejestracyjnego w celu odczytu danych pojazdu.
- Operator SMS - dostarczenie wiadomości z potwierdzeniem i przypomnieniami. [Do uzupełnienia po wyborze operatora.]
[Do uzupełnienia: potwierdź, że z każdym z powyższych podmiotów zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych.]
Jak długo przechowujemy dane
- Dane rezerwacji i historii serwisowej - przez czas współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Zgoda na przypomnienia SMS - do czasu jej wycofania.
- Zdjęcie dowodu rejestracyjnego - nie jest przechowywane.
[Do uzupełnienia: konkretne okresy w latach, uzgodnione z księgowością - dokumentacja księgowa ma własny, dłuższy termin przechowywania.]
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na przypomnienia SMS możesz wycofać w każdej chwili - przez formularz na stronie przypomnień, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość albo telefonicznie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookie i analityka
Strona nie używa plików cookie do celów marketingowych ani analitycznych. Panel mechanika korzysta z jednego technicznego pliku cookie służącego wyłącznie do utrzymania sesji po zalogowaniu - jest niezbędny do działania tej części serwisu i nie służy śledzeniu.
[Do uzupełnienia, jeśli kiedyś dojdzie Google Analytics, Meta Pixel albo inne narzędzie analityczne - wtedy konieczny będzie także baner zgody.]